Conditions générales de vente

Le présent document (Conditions Générales de Vente) définit les conditions applicables aux ventes conclues entre d'une part les personnes souhaitant effectuer un achat via le site internet de Machinegun.fr http://www.machinegun.fr, ci-après dénommées "le client" et d'autre part la société La Reine de Pierre SARL, inscrite au RCS de Paris sous le numéro 488 323 676, ci-après dénommée «Machinegun». Ces conditions ne concernent à titre exclusif que les personnes physiques non commerçantes.

Validité des offres et des prix

Les prix affichés s’entendent en euros toutes taxes comprises et hors participation aux frais d'expédition.
Les prix sont modifiables à tout moment et à la simple initiative de machinegun sans préavis.
Les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l'enregistrement des commandes.
Les produits présentés sont proposés à la vente et ce jusqu’à épuisement du stock. Les produits demeurent la propriété de Machinegun jusqu'au complet encaissement du prix par Machinegun
En cas de commande d’un produit devenu indisponible, le client sera informé de cette indisponibilité, dans les meilleurs délais, par email, par fax ou courrier.

Comment puis-je commander sur Machinegun.fr?

Pour commander, vous pouvez le faire :

• Directement sur notre site web
• Par email à l’adresse suivante : admin@machinegun.fr

Machinegun se réserve le droit d'annuler ou de refuser toute commande d'un client avec lequel il existerait un litige relatif au paiement d'une commande antérieure ou qui présenterait à ses yeux une quelconque forme de risque.

Comment sont traitées et acceptées les commandes?

Les commandes passées sur notre site et sur le serveur l’hébergeant engagent le client dès réception par notre service client de la commande et de son règlement.

Produits

Les produits proposés à la vente sont classés dans plusieurs catégories.
Les catégories étant redondantes certains produits sont répétés au sein de plusieurs rubriques.
Les photographies n’entrent pas dans le champ contractuel et la responsabilité de la société LRDP ne peut être engagée si des erreurs y ont été introduites.

Est-ce possible de recevoir un catalogue?

Dans la mesure où les changements et les approvisionnements sont incessants, tout notre stock est présenté sur notre site web.
C’est ce dernier qui est le plus complet et le plus actualisé de nos catalogues.

Comment puis-je obtenir des réductions?

Afin d’être informé des soldes et des promotions, il suffit de créer un compte client et de s’inscrire à la newsletter. Pour cela cliquer sur login ou créer un compte sur la page d’accueil.

Vous cherchez une figurine ou une référence particulière?
Dans ce cas contactez-nous directement par email à l’adresse suivante admin@machinegun.fr, dans tous les cas nous y répondrons.

Comment sont sécurisés les paiements?

En commandant sur machinegun.fr vous avez la possibilité de payer avec différents moyens :








Paiement par carte bancaire

En choisissant le paiement directement par carte bancaire vous êtes redirigé vers une page https sécurisée utilisant un encrypteur 128 bit SSL(Secure Sockets Layers). Cette page est hébergée par Paybox et le Crédit Agricole, nos partenaires.
Nous acceptons les cartes VISA, MASTERCARD et American Express.

Paiement par PayPal

En choisissant Paypal vous êtes redirigé vers une page sécurisée https utilisant un encrypteur 128 bit SSL* v2/v3. Pour mieux connaître le service paypal, visitez le site www.paypal.fr
Le paiement s’effectue sur le site de PayPal.

Paiement en plusieurs fois, paiement à réception par Kwixo
« Dans le cadre d’un règlement de vos achats au moyen de « Kwixo », les informations en rapport avec votre commande et avec votre paiement font l’objet d’un traitement automatisé de données dont le responsable est FIA-NET S.A.

Ce traitement automatisé de données a pour finalité l’examen et la validation de vos données transactionnelles nécessaires à la mise en œuvre de « Kwixo ».

FIA-NET S.A. et les partenaires techniques qui participent au fonctionnement du système « Kwixo » sont les destinataires des données en rapport avec votre commande.

La non-transmission des données en rapport avec votre commande empêche l’analyse et la réalisation d’un paiement réalisé via « Kwixo ».

Conformément à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 vous disposez, à tout moment, d'un droit d'accès, de rectification, et d’opposition à l'ensemble de vos données personnelles en écrivant, par courrier et en justifiant de votre identité, à FIA-NET – Service Informatique et Libertés – Traitement n°1186887 – 39, rue Saint-Lazare, 75009 PARIS ».

Paiement par chèque, virement, mandat cash, Western Union

Le passage d’une commande avec un de ces moyens de paiement entraîne le retrait des produits commandés de notre stock. Les produits commandés sont alors réservés 7 jours à compter de la date de commande. Passé ce délai et à défaut de réception du règlement correspondant, Machinegun.fr se réserve le droit d’annuler la commande du client. Si les fonds sont réceptionnés passé ce délai, Machinegun.fr mettra tout en œuvre pour repasser une commande, même partielle, pour le client et à défaut effectuera un remboursement à son attention.
Dans le cas du paiement par chèque l’encaissement est réalisé à réception du chèque.

dans la barre d'état de votre navigateur signifie que la transaction est sécurisée et vos achats peuvent être réalisés en toute confiance.

Validation du paiement

Le paiement est validé à réception des fonds. Cela peut être instantané avec Paypal ou prendre plusieurs jours en cas de paiement par chèque.

Comment puis-je modifier une commande?

Pour toutes modifications de commande, il est impératif de nous contacter avant l’envoi.
La commande est considérée comme ferme et définitive lors du paiement, elle est non modifiable une fois l’envoi effectué.

Expédition et Livraison

Nous vous assurons un service des meilleurs et des plus rapides.
La grande majorité des commandes sont expédiées sous 24 heures.
Les commandes passées entre vendredi 17h et dimanche 24h sont expédiées dans la journée de lundi.
Machinegun.fr s’engage à mettre tout en œuvre afin de livrer la commande dans les meilleurs délais.
Les éventuels retards ne donnent pas le droit à l’acheteur d’annuler la vente, de refuser la marchandise et de réclamer des dommages et intérêts.
Machinegun.fr est libéré de son obligation de livraison dans les délais dans tous les cas fortuits ou de force majeure. A titre indicatif, les grèves totales ou partielles, les inondations, les incendies sont des cas de force majeure.

Que se passe-t-il si je ne suis pas présent lors de la livraison?

Nous vous transmettrons par email les numéros de suivi afin que vous puissiez déterminer l’endroit où se trouve votre colis. En fonction de votre zone de livraison, le transporteur peut soit se représenter à la même adresse, soit déposer le colis dans un bureau de Poste.

Droit de retour et de rétractation

En vertu de l’article L121-6 du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de sept jours francs à compter de la livraison de sa commande pour faire retour des produits à machinegun.fr pour échange ou remboursement, sans pénalités à l’exception des frais de retour. Les articles retournés ne doivent pas être détériorés et déballés de leur emballage d’origine. Les détériorations extérieures et notamment celles qui concerneraient l’emballage ne peuvent être prise en compte comme des motifs valables de retour.

Propriété intellectuelle

Tous les textes, commentaires, ouvrages, illustrations et images reproduits sur Machinegun.fr sont réservés au titre du droit d'auteur ainsi qu'au titre de la propriété intellectuelle et pour le monde entier. A ce titre et conformément aux dispositions du code de la propriété intellectuelle, seule est autorisée l'utilisation pour un usage privé, sous réserve de dispositions différentes, voire plus restrictives du code de la propriété intellectuelle. Toute reproduction totale ou partielle du site de Machinegun.fr est strictement interdite sauf accord préalable de la Société La Reine de Pierre SARL.

Responsabilité

La société la Société La Reine de Pierre SARL n'a, pour toutes les étapes d'accès au site, du processus de commande, de livraison, de service client ou des services postérieurs, qu'une obligation de moyen. La responsabilité de la Société La Reine de Pierre SARL ne saurait être engagée pour tous les inconvénients ou dommages inhérents à l'utilisation du réseau internet, notamment une rupture du service, une intrusion extérieure ou la présence de virus informatiques, ou de tout fait qualifié de force majeure, conformément à la jurisprudence.

Nous contacter

Vous pouvez nous contacter par email à l'adresse suivante admin@machinegun.fr
Vous pouvez nous joindre par téléphone au 01 42 55 93 09 tous les jours de 7h à 22h.
Vous pouvez nous joindre par courrier à Machinegun.Fr 3 rue Letort 75018 PARIS.